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你是否用過“杭州電子業主卡”參與小區業委會選舉投票?用杭州“錢江分”看病就醫、借閱圖書?

  這些生活便利與新修訂的《杭州市物業管理條例》及《杭州市社會信用條例》息息相關。

  這兩部事關城市治理的法規,分別自2022年3月1日和7月1日起正式施行。實施效果如何?3月22日上午,市人大常委會專題聽取了市住保房管局、市發改委關于兩部法規實施情況的報告。

  物業管理水平有效提升

  “小物業”牽動“大民生”,物業管理是衡量城市管理水平的重要標志。

  新修訂的《杭州市物業管理條例》施行后,市政府及相關部門制定和出臺了物業管理委員會組建運行實施辦法、物業承接查驗實施辦法、老舊小區物業管理區域確定及調整工作操作規程等一系列配套文件,推動條例貫徹實施,杭州市物業管理水平得到有效提升。

  杭州在全國首創推出“杭州電子業主卡”,開發建設業主決策電子投票系統,截至目前,已發起業委會選舉、物業選續聘等線上表決議題4000余個。杭州市4825個住宅小區共劃定4719個物業管理區域,其中,1484個老舊小區劃定1333個物管區域,有效規范了老舊小區物業管理。全市新組建物業管理委員會2071個,符合條件的4301個住宅小區已成立業主組織3992個。

  物業經營性收支、物業保修金和專項維修資金使用,備受百姓關注。

  市住保房管局根據條例規定,開發建設物業經營性收支信息查詢公示平臺,目前,全市已有2561個物管項目完成開戶,其中1940個項目完成收支賬目信息錄入,實現了業委會財務公開;明確物業專項維修資金使用簡易程序和申請使用物業保修金的條件、程序,現已累計申請使用物業專項維修資金12146.02萬元、物業保修金1054.1萬元。

  值得一提的是,《杭州市物業保修金和物業專項維修資金管理辦法》已被列入2024年市政府立法正式項目,據悉將于年底前出臺。

  物業管理不僅關乎住宅小區自身,也是群眾自治和社會治理的重要內容。市人大常委會相關負責人強調,要堅持黨建引領、政府主導、業主自治、多方參與、協商共建的工作格局,著力提升業主自治能力和物業服務專業化水平。同時,要關注物業管理中存在的矛盾糾紛問題,加強源頭預防,完善糾紛多元調處化解機制,提高人民群眾的滿意度。

  構建“1+N”信用法規制度體系

  社會信用體系建設,是營商環境建設的重要組成部分,也是城市綜合競爭力的重要體現。

  《杭州市社會信用條例》施行以來,杭州市累計獲得2個國家級和8個省級信用試點。市場監管、農安信用、舒心就醫多個領域信用建設經驗獲國務院及國家部委認可和推廣等。

  信用工作有法可依,有力推動了杭州市信用改革向縱深推進。目前,杭州市構建起“1+N”的信用法規制度體系,并在全省率先啟動企業信用報告替代無違法違規證明改革,在全國六個營商環境試點城市中率先建立涉企補償救濟機制,開展企業破產重整信用修復改革。

  杭州市還在全國首創《杭州市誠信機關行為準則》;建立了全國首個政務誠信監測治理體系,在全市開展政務誠信建設情況評估;全國首創城市信用分互認互通平臺,互認城市40個。

  此外,杭州市還依托“錢江分”,打造舒心就醫、交通出行、圖書借閱等61個場景170余項守信激勵措施,實際開通人數超515萬,累計服務人次1.63億。

  市人大常委會法工委在調研中發現,條例在實施中還存在一些問題。比如,部分行業信用建設主體對信用規范化認識不足,較少關注信用修復和激勵,民生領域有關產品和惠民場景不夠多等。

  對此,市發改委相關負責人表示,將從標準化、數字化、場景化和品牌化四個方面發力,推動杭州社會信用體系建設高質量發展。

  比如,在以場景化推動信用改革方面,將聚焦治理難點,構建招標投標、渣土運輸、房地產開發等領域失信懲戒“一張網”;聚焦民生熱點,建立家政服務、交通出行、文化旅游等行業守信激勵機制;聚焦生活煩點,建立預付式消費、龍井茶溯源、電梯安全等信用監管機制;聚焦企業痛點,建立融資信用服務、“信用修復一件事”等惠企便企應用場景。

來源:杭州日報

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